Leticia
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Leticia creó un artículo,
Apple Pay
Apple Pay es un servicio de pago móvil creado por Apple. Su tecnología permite realizar pagos de forma segura usando un dispositivo de Apple como iPhone o Apple Watch. Funciona de forma fácil y ráp...
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Leticia creó un artículo,
Quiero modificar mis datos personales
Si deseas modificar tus datos personales o tus direcciones, puedes hacerlo al acceder a tu cuenta de cliente de Ziwwie. Debes de tener en en cuenta que estas modificaciones se verán reflejadas en ...
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Leticia creó un artículo,
Necesito modificar mi pedido
Si necesitas modificar algún dato de tu pedido ya realizado, es necesario que contactes con nosotros. Si el pedido no está en preparación podremos cambiar los datos de facturación, dirección e incl...
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Leticia creó un artículo,
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Ziwwie dispone de varias modalidades de pago para facilitarte la compra: Tarjeta de crédito o débito Transferencia bancaria Bizum Financiación con Cetelem Apple Pay Google Pay
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Leticia creó un artículo,
Transferencia bancaria
Ziwwie te ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante la emisión de una transferencia en nuestra cuenta bancaria. Si decides utilizar esta opción de pago, una vez finalizado el pe...
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Leticia creó un artículo,
Garantías
Todos los artículos tienen 3 años de garantía oficial frente a defectos de fabricación durante 3 años a partir de la fecha de la compra (o fecha de entrega, si ésta es posterior). El documento just...
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Leticia creó un artículo,
¿Cómo agrego un servicio premium a un producto?
Si estás interesado en contratar Servicio Premium puedes escogerlo en la ficha de cada producto. Elige uno por cada unidad de producto y pulsa comprar. En tu carrito aparecerá así, como un artícul...
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Leticia creó un artículo,
Quiero conocer el estado de mi pedido
Si deseas conocer el estado de tu pedido podrás verlo a través de tu cuenta en Ziwwie. Debes acceder a "Pedidos realizados" y seleccionar "Ver Pedido" para visualizar el estado del mismo. Si n...
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Leticia creó un artículo,
¿Qué pasa si el producto recibido no funciona bien?
Si el producto tiene un defecto de fábrica: Si el producto está defectuoso, en primer lugar debe certificarlo el Servicio Técnico Oficial del fabricante. Ante una valoración "defecto de fábrica", s...
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Leticia creó un artículo,
¿Cómo se tramita una devolución?
En Ziwwie deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos diferentes métodos para efectuar la devolución de un artículo que pudiera no ajustarse a tus necesidades o expectativas. P...